Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Roda Putar, Permainan Jatuh, Aviator dan meja kasino langsung boleh dibuka melalui satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar, masuk, menukar…

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
playtech slot Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika privasi anda memerlukan semakan, gunakan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan. Soalan dasar umum boleh dihantar melalui emel, isu akaun aktif boleh dibuka melalui sembang akaun, dan pembetulan data boleh dimulakan…

Emel privasi Hantar soalan ke [email protected] dengan nama akaun, masa kejadian, dan jenis data yang anda maksudkan. Kami membalas dalam Bahasa Melayu serta meminta pengesahan tambahan jika permintaan menyentuh rekod sensitif.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk akaun jika isu berkaitan kuki, peranti, atau paparan dompet sedang berlaku. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi terhad tanpa meminta kata laluan anda.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau kaedah hubungan perlu dibetulkan, isi borang dalam pusat akaun. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod pengesahan sebelum perubahan disimpan.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Dasar Ini

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, dompet, sesi permainan, dan pertanyaan sokongan.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel, dan penanda akaun digunakan untuk mencipta profil anda, mengurus masuk semula, serta menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul tanpa mencampurkan akaun lain.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi semasa, pilihan bahasa, dan status masuk. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas itu.

Keselamatan akaun

Kami menyimpan cap masa masuk, alamat rangkaian, dan jenis peranti untuk mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Data ini membantu kami meminta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, serta status semakan. Rekod ini diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian dompet dan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, permintaan sokongan belum selesai, atau rekod transaksi masih diperlukan untuk audit. Selepas itu, data dipadam, disamarkan, atau diarkibkan mengikut keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Fokusnya ialah jenis maklumat yang dikumpulkan, sebab ia digunakan, pilihan anda, dan cara menghubungi kami jika ada perubahan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi saluran privasi supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan akaun anda secara khusus.

Kami mengumpulkan nama, nombor telefon, emel, butiran masuk, rujukan peranti, dan rekod dompet yang anda berikan atau hasilkan semasa menggunakan akaun. Data ini membantu pengesahan, keselamatan, dan sokongan akaun.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak status yang tertangguh, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menggunakan rekod pembayaran untuk tujuan yang tidak diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi rekod supaya maklumat tidak dihantar kepada pihak lain.

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa, dan tanda keselamatan yang membantu kami mengenal pasti aktiviti biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu masuk semula dan mengesahkan akaun sekali lagi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada maklumat yang diperlukan bagi tugas tersebut.

Mulakan permintaan melalui pusat akaun atau emel privasi dengan butiran lama dan baharu. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat hubungan kerana ia berkait terus dengan akses akaun.

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.